RICOH Chatbot Service 障害連絡(2022/08/30 16:10-21:15)
Incident Report for RICOH Chatbot Service
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Sep 08, 2022 - 09:01 JST
Monitoring
RICOH Chatbot Serviceをご利用のお客様へ

日頃より、弊社製品・サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当サービスにおいて障害が発生し、ご利用いただけない状況でしたが、
復旧し、現在は通常通りサービスをご利用いただけます。

この障害により、当サービスをご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便を
おかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後ともRICOH Chatbot Serviceを何卒よろしくお願いいたします。
【障害内容】
チャットボットが回答した後、回答への評価をうながす文を表示する時タイミングで、エラーが発生しましたと表示されてしまう。

【障害原因】
使用しているクラウドサービスのシステム障害による影響となります。

【障害発生期間】
2022年08月30日16時10分頃~2022年08月30日21時15分頃

株式会社リコー
Posted Aug 31, 2022 - 09:24 JST
This incident affected: チャットボット.