Monitoring - RICOH Chatbot Serviceをご利用のお客様へ

日頃より、弊社製品・サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

DNSの障害により、一時的に当サービスにアクセスできなかった可能性があります。 現在問題は解決しております。

この障害により、当サービスをご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便を おかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後ともRICOH Chatbot Serviceを何卒よろしくお願いいたします。

【影響範囲】
　障害発生時間帯に、管理画面を利用しようとしたお客様
　チャットボットを利用しようとしたお客様

【障害内容】
　管理画面・チャットボットにアクセスした際、アクセスできない可能性があった。

【障害発生期間】
　2021年04月02日6時30分～2021年04月02日7時30分
Apr 6, 13:41 JST