V6.7(2025/5/26リリース)のお知らせ

Incident Report for RICOH Chatbot Service

Monitoring

RICOH Chatbot Serviceをご利用のお客様へ
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
RICOH Chatbot Service サポートセンターです。

この度,RICOH Chatbot Service V6.7 (2025/5/26)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。
バージョンアップの内容詳細につきましてはこちら
https://promo.digital.ricoh.com/chatbot/topics/20250526/
をご覧ください。

【V6.7で追加・変更された機能】
●追加機能
　1.メッセージ書式の追加（マークダウン記法）
　　対象商品:すべてのプラン
　　・チャットボットが返すメッセージの書式で、テーブルやリストなどを利用できるようになりました。
　　※対応可能なマークダウン記法の詳細は、チャットボットの使い方ガイドにてご確認ください。
●新規機能
　1.LINE WORKS使用時のURLリンクの有効化
　　対象商品:すべてのプラン
　　・LINE WORKS使用時において、文中に挿入したURLがリンク化されるようになりました。
●変更機能
　1.生成AIモデルの置き換え（5/12配信の再案内になります）
　対象商品:生成AIチャット from 一般ナレッジ/社内ナレッジ
　　・使用している生成AIを上位モデルに置き換えました。

　〈変更点〉　
　【生成AIチャット from 社内ナレッジ】
　　検索機能で使用している生成AIモデルを変更します。
　　GPT-4o → GPT-4.1
　【生成AIチャット from 一般ナレッジ】
　　・GPT-4omini 　→ GPT-4.1mini 　（1文字＝1ポイント）
　　・GPT-4o 　　　→ GPT-4.1 　（1文字＝10ポイント）
　　・o3-mini 　　→ o4-mini 　 (1文字＝15ポイント）
　　・o1 　　　　 → o3 　　（1文字＝300ポイント）
　　※すべてのモデルで消費ポイントに変更ありません。
　　※モデル変更に関して費用は発生いたしません。

2.生成AI機能の利用状況の項目名変更
　　対象商品:生成AIチャット from 一般ナレッジ/社内ナレッジ
　　・管理画面に表示されている生成AI機能の利用状況の項目名を変更しました。
　〈変更点〉
　管理画面＜ダッシュボード
　①（変更前）タイトル:for 生成AIの利用状況
（変更後）タイトル:生成AI連携の利用状況（ポイント数）

　②（変更前）タイトル:生成AIドキュメント検索の利用状況
（変更後）タイトル:生成AIドキュメント検索の利用状況（回答回数）

その他ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Posted May 27, 2025 - 15:28 JST