RICOH Chatbot Service障害発生のお知らせ（2026/10/06(火) 12:10頃～13:15頃(JST)）

Incident Report for RICOH Chatbot Service

Monitoring

RICOH Chatbot Serviceをご利用のお客様へ
日頃より、弊社製品・サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、当サービスにおいて障害が発生し、一時的にチャットボットに繋がりにくい状況が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。

この障害により、当サービスをご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便を
おかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後ともRICOH Chatbot Serviceを何卒よろしくお願いいたします。
【影響範囲】
・チャットボットをご利用のお客様

【障害内容】
・チャットボットに接続しにくい時間があった

【障害原因】
・使用しているクラウドサービスのシステム障害による影響
【障害発生期間】
　　2026/10/06 12:10頃～13:15頃

Posted Oct 06, 2026 - 15:54 JST