RICOH Chatbot Service 障害連絡(2022/11/14 15:00-16:30)

Incident Report for RICOH Chatbot Service

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Nov 24, 2022 - 19:31 JST

Monitoring

RICOH Chatbot Serviceをご利用のお客様へ

日頃より、弊社製品・サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当サービスにおいて障害が発生し、ご利用いただけない状況でした。
復旧し、現在は通常通りサービスをご利用いただけます。

この障害により、当サービスをご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便を
おかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後ともRICOH Chatbot Serviceを何卒よろしくお願いいたします。

【障害内容】
チャットボットが応答しない。

【障害原因】
使用しているクラウドサービスのシステム障害による影響となります。

【障害発生期間】
利用環境によって時間は異なりますが下記時の時間帯で問題が発生しておりました。
2022年11月14日15時00分頃～2022年11月14日16時30分頃

株式会社リコー

Posted Nov 15, 2022 - 18:25 JST

This incident affected: チャットボット.