Monitoring - RICOH Chatbot Serviceをご利用のお客様へ
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
RICOH Chatbot Service サポートセンターです。
この度,RICOH Chatbot Service V6.7 (2025/5/26)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。
バージョンアップの内容詳細につきましてはこちら
https://promo.digital.ricoh.com/chatbot/topics/20250526/
をご覧ください。
【V6.7で追加・変更された機能】
●追加機能
1.メッセージ書式の追加（マークダウン記法）
対象商品:すべてのプラン
・チャットボットが返すメッセージの書式で、テーブルやリストなどを利用できるようになりました。
※対応可能なマークダウン記法の詳細は、チャットボットの使い方ガイドにてご確認ください。
●新規機能
1.LINE WORKS使用時のURLリンクの有効化
対象商品:すべてのプラン
・LINE WORKS使用時において、文中に挿入したURLがリンク化されるようになりました。
●変更機能
1.生成AIモデルの置き換え（5/12配信の再案内になります）
対象商品:生成AIチャット from 一般ナレッジ/社内ナレッジ
・使用している生成AIを上位モデルに置き換えました。
〈変更点〉
【生成AIチャット from 社内ナレッジ】
検索機能で使用している生成AIモデルを変更します。
GPT-4o → GPT-4.1
【生成AIチャット from 一般ナレッジ】
・GPT-4omini → GPT-4.1mini （1文字＝1ポイント）
・GPT-4o → GPT-4.1 （1文字＝10ポイント）
・o3-mini → o4-mini (1文字＝15ポイント）
・o1 → o3 （1文字＝300ポイント）
※すべてのモデルで消費ポイントに変更ありません。
※モデル変更に関して費用は発生いたしません。
2.生成AI機能の利用状況の項目名変更
対象商品:生成AIチャット from 一般ナレッジ/社内ナレッジ
・管理画面に表示されている生成AI機能の利用状況の項目名を変更しました。
〈変更点〉
管理画面＜ダッシュボード
①（変更前）タイトル:for 生成AIの利用状況
（変更後）タイトル:生成AI連携の利用状況（ポイント数）
②（変更前）タイトル:生成AIドキュメント検索の利用状況
（変更後）タイトル:生成AIドキュメント検索の利用状況（回答回数）
その他ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
May 27, 2025 - 15:28 JST
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
RICOH Chatbot Service サポートセンターです。
この度,RICOH Chatbot Service V6.7 (2025/5/26)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。
バージョンアップの内容詳細につきましてはこちら
https://promo.digital.ricoh.com/chatbot/topics/20250526/
をご覧ください。
【V6.7で追加・変更された機能】
●追加機能
1.メッセージ書式の追加（マークダウン記法）
対象商品:すべてのプラン
・チャットボットが返すメッセージの書式で、テーブルやリストなどを利用できるようになりました。
※対応可能なマークダウン記法の詳細は、チャットボットの使い方ガイドにてご確認ください。
●新規機能
1.LINE WORKS使用時のURLリンクの有効化
対象商品:すべてのプラン
・LINE WORKS使用時において、文中に挿入したURLがリンク化されるようになりました。
●変更機能
1.生成AIモデルの置き換え（5/12配信の再案内になります）
対象商品:生成AIチャット from 一般ナレッジ/社内ナレッジ
・使用している生成AIを上位モデルに置き換えました。
〈変更点〉
【生成AIチャット from 社内ナレッジ】
検索機能で使用している生成AIモデルを変更します。
GPT-4o → GPT-4.1
【生成AIチャット from 一般ナレッジ】
・GPT-4omini → GPT-4.1mini （1文字＝1ポイント）
・GPT-4o → GPT-4.1 （1文字＝10ポイント）
・o3-mini → o4-mini (1文字＝15ポイント）
・o1 → o3 （1文字＝300ポイント）
※すべてのモデルで消費ポイントに変更ありません。
※モデル変更に関して費用は発生いたしません。
2.生成AI機能の利用状況の項目名変更
対象商品:生成AIチャット from 一般ナレッジ/社内ナレッジ
・管理画面に表示されている生成AI機能の利用状況の項目名を変更しました。
〈変更点〉
管理画面＜ダッシュボード
①（変更前）タイトル:for 生成AIの利用状況
（変更後）タイトル:生成AI連携の利用状況（ポイント数）
②（変更前）タイトル:生成AIドキュメント検索の利用状況
（変更後）タイトル:生成AIドキュメント検索の利用状況（回答回数）
その他ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
May 27, 2025 - 15:28 JST
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RICOH Chatbot サービスの動作状況についてのお知らせページです。
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Operational
管理サイト
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
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